Politika privatnosti / Privacy Policy
Aplikacija / App: Red vožnje Stara Pazova (com.x6.bus)
Poslednja izmena / Last updated: 9. septembar 2026.
Srpski
1. Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je:
CODE ME UP d.o.o. Beograd-Novi Beograd
Dušana Vukasovića 82/25, 11073 Beograd, Srbija
Matični broj: 21723185, PIB: 112706253
Kontakt za sva pitanja o privatnosti: [email protected]
2. Ukratko
Aplikacija prikazuje red vožnje autobusa opštine Stara Pazova. Nema naloga, nema prijave, nema reklama i ne prodajemo podatke. Ne tražimo pristup lokaciji, kamerom, kontaktima, fotografijama ni datotekama. Aplikacija koristi samo dozvole INTERNET i ACCESS_NETWORK_STATE.
Prikupljamo isključivo tehničke podatke o radu aplikacije i podatke o tome koji su ekrani otvarani, kako bismo ispravljali greške u podacima i u samoj aplikaciji.
3. Koje podatke prikupljamo
a) Dijagnostika i statistika korišćenja (New Relic)
Aplikacija koristi New Relic Mobile SDK. Kroz njega se šalju:
- izveštaji o padovima aplikacije, o zamrzavanjima (ANR) i o obrađenim greškama, uključujući stack trace
- model i proizvođač uređaja, verzija Androida, verzija aplikacije, verzija podataka reda vožnje, tip mrežne veze i mobilni operater, veličina ekrana
- nasumično generisan identifikator instalacije koji New Relic koristi da poveže događaje u jednu sesiju. Taj identifikator nije vezan za vaše ime, e-poštu, broj telefona ni za reklamni identifikator uređaja
- događaji o korišćenju: koje je stajalište, linija ili polazak otvoren, koji je dan i vreme izabrano u biraču, kada je aplikacija podeljena, rezultat sinhronizacije reda vožnje i rad kontrole verzije
- tekst koji unesete u pretragu. Pretrage bez rezultata su nam glavni signal da neko stajalište nedostaje ili je pogrešno napisano. Ne unosite lične podatke u polje za pretragu
- tekst koji sami napišete u obrascu „Prijavi problem”. Uz njega se šalju verzija aplikacije, verzija podataka i model telefona. Ništa drugo se ne prilaže: nema fotografija, nema e-pošte, nema adresara
Ako ste bez mreže, ovi podaci se privremeno čuvaju na uređaju i šalju kada se veza uspostavi.
b) Preuzimanje reda vožnje (Google Firestore)
Aplikacija povremeno preuzima ažuriran red vožnje sa Google Firestore servisa. Pri tom zahtevu Google, kao naš obrađivač, vidi IP adresu uređaja i standardne mrežne podatke. Ne šaljemo Google-u nikakav sadržaj o vama.
c) Ažuriranje aplikacije (Google Play)
Za obaveznu nadogradnju koristi se Google Play In-App Updates. Tu obradu sprovodi Google kroz aplikaciju Play prodavnice.
d) Podaci koji ostaju samo na vašem telefonu
Red vožnje, poslednji otvoren ekran, potvrda o pročitanoj napomeni i verzija podataka čuvaju se lokalno i ne napuštaju uređaj. Brišu se kada obrišete podatke aplikacije ili je deinstalirate.
4. Zašto ih obrađujemo
Da bismo održali aplikaciju stabilnom, otkrili padove, i ispravili netačan ili nepotpun red vožnje. Pravni osnov je naš legitimni interes da aplikacija radi ispravno (član 12. stav 1. tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno član 6(1)(f) GDPR).
5. Ko još vidi podatke
- New Relic, Inc., Sjedinjene Američke Države, kao obrađivač dijagnostičkih podataka
- Google LLC / Google Ireland Limited, za Firestore i Play uslugu
Podaci se prenose izvan Srbije i Evropskog ekonomskog prostora na osnovu standardnih ugovornih klauzula tih pružalaca. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo ih oglašivačima.
6. Koliko dugo se čuvaju
Dijagnostički podaci i događaji se u New Relic-u čuvaju u okviru perioda zadržavanja našeg plana, nakon čega se automatski brišu. Lokalne podatke na telefonu vi kontrolišete u potpunosti.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i prigovor na obradu, kao i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Pišite nam na [email protected].
Pošto ne vodimo naloge, za zahtev za brisanje nam navedite približno vreme korišćenja i model telefona, kako bismo mogli da pronađemo odgovarajuće zapise.
8. Deca
Aplikacija nije namenjena deci i ne prikupljamo svesno podatke o deci.
9. Izmene
Izmene ove politike objavljujemo na ovoj stranici i menjamo datum na vrhu.
English
1. Who processes your data
The data controller is:
CODE ME UP d.o.o. Beograd-Novi Beograd
Dušana Vukasovića 82/25, 11073 Belgrade, Serbia
Company number: 21723185, VAT ID: 112706253
Privacy contact: [email protected]
2. In short
The app shows the public bus timetable of the Stara Pazova municipality. There are no accounts, no sign in, no advertising, and we do not sell data. We do not request location, camera, contacts, photos or file access. The app declares only the INTERNET and ACCESS_NETWORK_STATE permissions.
We collect technical diagnostics and which screens were opened, so we can fix errors in the timetable data and in the app itself.
3. What we collect
a) Diagnostics and usage analytics (New Relic)
The app embeds the New Relic Mobile SDK, which sends:
- crash reports, application-not-responding events and handled exceptions, including stack traces
- device model and manufacturer, Android version, app version, timetable data version, connection type and mobile carrier, screen size
- a randomly generated install identifier that New Relic uses to group events into a session. It is not linked to your name, email, phone number or the device advertising ID
- usage events: which stop, line or trip was opened, which day and time was chosen in the picker, when the app was shared, the outcome of a timetable sync, and update gate activity
- the text you type into search. Searches that return nothing are our main signal that a stop is missing or misspelled. Please do not type personal information into the search box
- the text you write in the "Prijavi problem" (report a problem) form, together with the app version, the data version and the phone model. Nothing else is attached: no photos, no email, no address book
When you are offline this data is buffered on the device and sent once a connection is available.
b) Timetable download (Google Firestore)
The app periodically fetches an updated timetable from Google Firestore. For that request Google, acting as our processor, sees the device IP address and standard network metadata. We send Google no content about you.
c) App updates (Google Play)
Mandatory updates use Google Play In-App Updates, processed by Google through the Play Store app.
d) Data that stays on your phone
The timetable, the last screen you opened, the acknowledgement of the data notice and the data version are stored locally and never leave the device. They are removed when you clear the app data or uninstall it.
4. Why we process it
To keep the app stable, to detect crashes, and to correct an inaccurate or incomplete timetable. The legal basis is our legitimate interest in operating the app correctly, Article 6(1)(f) GDPR and the corresponding provision of the Serbian Personal Data Protection Act.
5. Who else sees it
- New Relic, Inc., United States, as processor of diagnostic data
- Google LLC / Google Ireland Limited, for Firestore and Play services
Data is transferred outside Serbia and the European Economic Area under those providers' standard contractual clauses. We do not sell data and do not share it with advertisers.
6. How long we keep it
Diagnostics and events are held in New Relic for the retention period of our plan and are then deleted automatically. Data on your phone is entirely under your control.
7. Your rights
You have the right of access, rectification, erasure and objection, and the right to complain to the Serbian Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection or your local supervisory authority. Write to [email protected].
Because we keep no accounts, an erasure request should include the approximate time of use and your phone model so we can locate the matching records.
8. Children
The app is not directed at children and we do not knowingly collect data about them.
9. Changes
Changes to this policy are published on this page, with the date at the top updated.